Stéphane Koch, intervenant en Personal Branding

Stéphane Koch, consultant et spécialiste en sécurité de l’information, réputation en ligne et stratégie sur les médias sociaux interviendra dans la formation Spécialiste en Médias Sociaux pour un cours sur le Personal Branding. Il a répondu à nos questions.

skoch

Peux-tu te présenter en quelques mots ?

Ce que je peux déjà dire c’est ce que je ne suis pas… Je ne suis pas un sculpteur sur bois… ni un danseur de tango… et que je n’ai aucun lien avec la Bacille de Koch, ni avec les « Koch Brothers » aux Etats-Unis… Dès lors, qui est-ce que je suis pour vous ? Ca sera la question à laquelle vous devrez répondre en introduction de mon cours 😉

Comment t’es-tu spécialisé dans les médias sociaux ?

C’est une spécialisation qui est venue naturellement, je suis un utilisateur actif de l’internet depuis 1994, et respectivement un passionné de l’information et des différentes formes de communication. Le Net, respectivement le Web a toujours été pour moi un « connecteur », une sorte de réseau de synapses dont chacun d’entre nous représente le potentiel neuronal… cette capacité à partager et à interagir s’est développée au fil du temps et les réseaux sociaux n’en sont qu’une étape…

Pourquoi les médias sociaux sont incontournables aujourd’hui ?

Car les « réseaux sociaux » c’est « nous »: un miroir sociologique de nos comportements réels & de nos représentations subjectives… L’Internet ne fait qu’étendre les champs de notre société en les dématérialisant. Les réseaux sociaux pourraient être considérés comme une forme de télé-réalité par écran interposé qui nous projette face à nous même, à ce que nous sommes au fond de nous et à la manière dont on aimerait que les « autres » nous perçoivent… On ne pourra pas revenir en arrière sur ce qui représente – pour le meilleur et le pire – une continuité de nos échanges et comportements de la vie réelle… les « technologies » sont transitoires et évolutives, elles ne sont que le support temporaire à nos formes d’expressions… dans les « homes » pour personnes âgées de demain, il y aurait les utilisateurs des « nouvelles » technologies de l’information et de la communication d’aujourd’hui…

De quoi va parler ton cours dans la formation Spécialiste en Médias Sociaux ?

Selon diverses études plus de 95% des gens ont déjà cherché à obtenir des informations sur un tiers par le biais d’internet. Ces informations collectées de manière arbitraire par les moteurs de recherches, sont constitutives non seulement de notre identité numérique, mais aussi de notre réputation en ligne. Dès lors, l’image de nous qui sera diffusée par le Web pourra être un facteur prépondérant de succès, ou d’échec… tant au niveau de notre activité professionnelle, ou à celui de notre sphère privée… Il est donc devenu primordiale de gérer son identité numérique et sa réputation en ligne : que l’on soit un indépendant, un entrepreneur ou que l’on travaille pour une entreprise, sur le Net on est tous devenus sa propre marque (Personal Branding) !

Un conseil pour les personnes qui veulent se spécialiser dans les médias sociaux ?

Il faut privilégier l’humain plutôt que la technologie en tant que tel… c’est l’humain qui créer le relationnel à travers des outils technologiques. Il est donc inadéquat et risqué de privilégier les outils permettant une forme d’automatisation de cette relation…

Quelles sont les erreurs à ne pas commettre en tant qu’individu ou entreprise sur les réseaux sociaux ?

Une stratégie d’intégration des médias sociaux doit s’inscrire dans la stratégie globale de l’entreprise ou de l’organisation et prendre en compte l’humain. Il est nécessaire de réfléchir avant d’agir, c’est la stratégie qui définit les outils, et non le contraire… Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie d’entreprise, signifie que les canaux des médias sociaux utilisés par l’entreprise doivent être transparents pour le client, et représenter une identité homogène. Il faut passer du management en « silo » , au management transversal / collaboratif Il y a un principe qu’il faut appliquer à toutes les plates-formes en ligne qui hébergent nos informations… quelles qu’en soit les possibilités de paramétrage en termes de confidentialité ou sécurité des données, tout ce que l’on met en ligne doit pouvoir être assumé publiquement… et ce qui ne rentre pas dans ce critère « public » doit être protégé par du chiffrement… la maîtrise de son patrimoine informationnel est constitutif de sa réputation, il ne faut pas voir la sécurité de l’information comme fait parti du domaine « informatique », mais plutôt comme la capacité à maîtriser et à gérer sa communication… perdre l’accès d’un compte de réseaux social, c’est perdre le contrôle sur son image… Les frontières entres les agissements dans le domaine privé, et ceux dans le domaine professionnel ont tendances à s’estomper… le comportement numérique de chaque employé/individu est non seulement constitutif de sa propre réputation, mais aussi de la réputation de son entreprise…

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s