Le blog, nouvel outil puissant

Le blog, outil puissant trop souvent oublié dans une stratégie digitale

LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter … Les entreprises sont nombreuses à avoir sauté le pas pour communiquer sur ces plateformes. Toutefois, seule une minorité d’entre elles a un blog, et c’est bien dommage car cet outil est complémentaire à une présence sur les réseaux sociaux. Pourquoi ? Le blog stocke les contenus, les réseaux sociaux les diffusent, ils forment un duo de choc pour une stratégie de marque.

DURÉE DE VIE DU CONTENU SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

« Créer du contenu qualitatif », c’est LA grande tendance en 2018 pour être vu sur les médias sociaux dit-on !
Mais quelle est la durée de vie moyenne de nos contenus ?
Une étude de SMARTHER s’y est intéressée et a défini la durée moyenne de visibilité d’une publication sur ces différentes plateformes.
Résultat : entre 18 minutes pour Twitter et jusqu’à 24 heures pour LinkedIn ! Surprenant, non ?
Le côté éphémère des réseaux sociaux peut être frustrant. En effet, pour créer certains contenus, le temps investi est important et le résultat en matière de portée organique parfois peu satisfaisant.

Durée-contenu-medias-sociaux

Comment contrer cette durée de vie si courte ?
En créant un blog car le contenu a une durée de vie moyenne de 2 ans ! Cet outil permet de rassembler les informations et de les faire perdurer. De plus, si un article est mis à jour, le republier permettra de lui donner un nouveau souffle et ainsi, d’atteindre de nouveaux lecteurs. Une étude d’Orbit Media Studios a même découvert que les articles mis à jour permettaient d’en améliorer le temps de lecture de plus de 70%.

DANGER : METTRE TOUS SES ŒUFS DANS LE MÊME PANIER

Les réseaux sociaux permettent de créer de l’engagement et sont essentiels pour une stratégie de marque. Mais attention, ils peuvent changer leur politique à tout moment et donc impacter négativement les entreprises qui communiquent principalement via ces canaux.
Prenons l’exemple de Facebook qui change son algorithme depuis plusieurs années en baissant la portée des pages entreprises. Le réseau social le plus populaire devient un vrai média où il est nécessaire de payer pour être vu. Instagram, qui appartient à Facebook, risque bien de suivre le même chemin et impacter à son tour le business de certaines marques… Pour une entreprise, il est donc dangereux de se reposer uniquement sur ces plateformes car elles ne leur appartiennent pas !
Sandrine Szabo, Directrice associée de Coolblogging (plateforme répertoriant les blogs suisses) renforce cette vision et explique la raison pour laquelle il est stratégiquement intéressant d’avoir un blog professionnel en parallèle à une présence sur les réseaux sociaux :

Les marques font le bilan de leur chute d’attention sur les réseaux sociaux et ressentent la nécessité de posséder leur contenu. Les blogueurs comprennent qu’il ne faut pas mettre tous leurs œufs dans le même panier. Les réseaux sociaux ne sont que des amplificateurs d’interaction, pas de vrais outils de contenu.

MAIS CE N’EST PAS TOUT, UN BLOG A D’AUTRES AVANTAGES

Parmi ses nombreux avantages, en voici 5 principaux :

  1. Aide au référencement : il augmente le trafic, la notoriété de la société et favorise une meilleure présence dans les moteurs de recherche. Pour Google, un site web de meilleure qualité est un site qui publie fréquemment du contenu récent. Sachant que Google détient plus de 92% du marché dans le monde et que figurer parmi les 4 premiers résultats permet de capter 80% des clics, un blog s’avère être un vecteur de trafic non négligeable !
  2. Communication moins officielle que celle du site web institutionnel : le contenu est plus intéressant (opinions, idées, astuces, conseils etc.) pour le lecteur que le site web institutionnel ce qui favorisera le partage de la part des internautes sur les réseaux sociaux.
  3. Gagner en visibilité et générer du trafic : selon une étude Hubspot, les entreprises qui ont un blog bénéficient d’un trafic plus élevé sur leur site internet (jusqu’à 55% de visiteurs en plus) que celles qui n’ont pas de blog.
  4. Humaniser son entreprise : avoir un blog permet d’offrir une vision moins aseptisée, plus personnelle et donc moins «corporate» de l’entreprise.
  5. Montrer une expertise dans son domaine : chaque article montre l’expertise, l’intégrité personnelle voire même le sens de l’humour de l’entreprise. Exemple : vous vendez des produits alimentaires ? Proposez des recettes de cuisine !

Le blog devrait constituer le cœur de la stratégie digitale de l’entreprise.

Sur le web, tout est en étroite relation. Si l’entreprise a une bonne stratégie sur son blog, les réseaux sociaux et son site web, l’impact sur le business peut s’avérer très avantageux. Explications en vidéo :

L’AVIS D’UN EXPERT DU DOMAINE

Vincent Bifrare, Directeur de l’agence Mondays ajoute :

Le blogging est redevenu à la mode. Être présent sur les réseaux sociaux tout en ayant un blog permet d’améliorer le référencement sur Google car le site sera dynamique. De plus, le blog permet d’avoir du contenu différent pour les réseaux sociaux et grandira ainsi le trafic sur le site internet. Chaque entreprise peut se lancer dans le blogging, elle en tirera forcément des avantages, à condition bien sûr, que le site soit responsive et que le contenu ne soit pas commercial.

L’AVIS DE GRANDES ENTREPRISES QUI SE SONT LANCÉES

Le TempsLe Temps, Thomas Deléchat, Deputy Head of the Digital Factory : « nos blogs représentent une grosse partie de l’audience digitale. Le but est d’avoir une plus grande affinité avec des communautés précises que l’on n’aurait pas autrement. L’affinité avec la marque est cependant importante, il faut rester fidèle. »

Logo Groupe MutuelLe Groupe Mutuel, Loïc Mühlemann, Responsable communication interne & externe : « les réseaux sociaux ont pour but de publier une information courte et directe. Ils suscitent l’intérêt et la curiosité. Toutefois, les réseaux sociaux ne permettent pas de diffuser une information complète et plus approfondie. Le blog prend ainsi un peu le relais en permettant de développer des thèmes ou des storytelling. Ces deux canaux ne sont pas opposés mais complémentaires. »

AXA_Logo.svgAXA, Lorenz Heinzer, responsable de la Newsroom: « grâce au blog d’entreprise, l’équipe de la Newsroom entend rendre accessible le monde d’AXA non plus à ses seuls collaborateurs mais aussi au grand public. Si nous voulons atteindre un groupe-cible plus jeune, nous devons publier nos propres articles et contenus vidéo et les diffuser sur les réseaux sociaux. Et, pour ce faire, nous avons besoin d’une plateforme telle qu’un blog. »

Logo HUGLes Hôpitaux Universitaires de Genève, Franck Schneider, Responsable communication digitale : « les blogs permettent la production de contenus plus conséquents et les réseaux sociaux servent de caisse de résonance à ces contenus, ils sont donc indissociables. De plus, un blog permet de toucher un public cible particulier et de réunir des communautés. Ainsi, en tant qu’hôpital, il est possible de diffuser plus largement son expertise à laquelle les usagers de santé auront plus facilement accès. »

MON EXPÉRIENCE À L’HÔPITAL DU VALAIS

En travaillant à l’Hôpital du Valais, j’ai rapidement identifié l’importance de créer un blog. En effet, il s’est avéré nécessaire d’avoir une plateforme de communication moins institutionnelle que le site internet, où il était possible de mettre en avant les nombreuses sources d’information présentes dans l’institution et de créer un lien avec la population. Le blog permet d’intéresser et de communiquer avec plusieurs publics cibles de l’hôpital: population, médecins installés, collaborateurs, journalistes etc. Il a aussi pour but d’humaniser l’hôpital en mettant en avant le personnel tout en donnant de l’information utile et fiable à ses lecteurs.

La baisse de l’algorithme Facebook, le nombre de caractère limité sur Twitter, l’importance des images sur Instagram et le réseau parfois « trop » professionnel de LinkedIn m’ont fait comprendre qu’aucun de ces réseaux sociaux ne correspondaient entièrement aux besoins en termes de communication de l’Hôpital. Il fallait systématiquement adapter le contenu aux différents réseaux sociaux.

Le blog quant à lui permet de rassembler l’information et de la faire perdurer. De plus, cet outil offre davantage de liberté en termes de contenu (longueur du texte, vidéos, bande sonore, images, lien etc.) que les réseaux sociaux. Mais, grâce à leur grand nombre d’utilisateurs et leur notoriété, les réseaux sociaux sont essentiels pour obtenir de la visibilité et de l’interactivité. Ils sont de très bons vecteurs pour propager le contenu du blog.

La complémentarité entre blog et réseaux sociaux est une stratégie à succès que je conseillerais à toutes entreprises.

Et vous, qu’attendez-vous pour lancer votre blog ?

 

Quelques sites pour démarrer :

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