« Votre hôpital est une honte »… Ou la délicate mission de répondre aux patients mécontents du web.

Ça a commencé par un avis et une photo postés sur Facebook: "Mon bébé d'un an est hospitalisé aux soins continus. Regardez un peu ce qu'on ose lui présenter pour son repas. C'est une honte! (...) Merci de partager ma publication!» Trois heures plus tard, la publication a déjà récolté 114 partages, 105 commentaires et 83 likes. A l’heure … Lire la suite « Votre hôpital est une honte »… Ou la délicate mission de répondre aux patients mécontents du web.